UrbanWeb : Votre portail pour les informations urbaines

UrbanWeb se positionne comme la référence incontournable pour tout ce qui concerne la vie urbaine. Que vous soyez à la recherche des dernières tendances en matière d’urbanisme, de mobilité, ou des événements culturels qui agitent les villes, ce portail répond à toutes vos attentes.

Grâce à une équipe d’experts passionnés, UrbanWeb vous offre une vision complète et actualisée des dynamiques qui façonnent les métropoles. Des projets d’aménagement urbain aux initiatives écoresponsables, chaque aspect de la vie en ville est couvert avec une précision et une pertinence inégalées.

Explorez les facettes multiples de la vie urbaine et tenez-vous informé des transformations qui redéfinissent les espaces citadins, grâce à UrbanWeb.

Qu’est-ce qu’Urbanweb et pourquoi l’utiliser ?

Urbanweb, créé par la RATP, est un outil numérique dédié à ses employés. Il se présente comme un intranet complet, facilitant la communication et la gestion des tâches professionnelles au quotidien. Urbanweb est aussi connu sous le nom de Urbanweb Intranet RATP ou Urbanweb messagerie RATP.

Fonctionnalités principales d’Urbanweb

• Gestion des mails professionnels, de l’agenda et des données personnelles.
• Accès gratuit aux services de ressources humaines.
• Consultation des dernières nouvelles de la RATP.
• Planification des congés et absences.
• Dépôt d’arrêts de travail et gestion des commandes d’habillement.

Avec plus de 45 000 salariés répartis dans 14 pays, la RATP a conçu Urbanweb pour centraliser les informations et améliorer l’efficacité. Urbanweb permet aussi de gérer l’emploi du temps à distance, une fonctionnalité essentielle pour une organisation aussi vaste.

Pourquoi utiliser Urbanweb ?

En utilisant Urbanweb, chaque employé de la RATP peut accéder à un espace personnel sécurisé. Ce portail offre une interface intuitive pour naviguer facilement entre les différentes fonctionnalités. Les services proposés par Urbanweb incluent :

• Accès aux différentes plateformes comme Argos RATP, ReseauBus, Ocarina, et Synapse.
• Outil de messagerie électronique pour une communication interne fluide.

Urbanweb est conçu pour être un véritable allié professionnel, permettant aux employés d’être toujours connectés et informés.

Comment créer et gérer votre compte Urbanweb

Pour créer un compte sur Urbanweb, suivez ces étapes simples. Rendez-vous sur le site officiel de la RATP et accédez à la section Urbanweb. Cliquez sur ‘Créer un compte’ et remplissez les champs nécessaires : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle et mot de passe. Une fois ces informations soumises, vous recevrez un e-mail de confirmation pour activer votre compte.

Gestion de votre compte Urbanweb

Après la création de votre compte, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel. Ce dernier vous permet de gérer divers aspects de votre vie professionnelle :

• Planification des congés et des absences.
• Dépôt d’arrêts de travail directement en ligne.
• Accès aux offres d’emploi internes et gestion des candidatures.

Pour modifier vos informations personnelles, accédez à la section ‘Mon profil’. Ici, vous pouvez mettre à jour vos coordonnées, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Pour toute question ou problème technique, la section ‘Support’ offre des solutions détaillées et des contacts utiles.

Utilisation de l’application mobile Urbanweb

Urbanweb dispose aussi d’une application mobile disponible sur iOS et Android. Téléchargez l’application depuis votre store et connectez-vous avec vos identifiants Urbanweb. Cette application vous permet de rester informé et de gérer vos tâches en déplacement. Vous pouvez consulter vos mails, vérifier votre emploi du temps et accéder aux dernières nouvelles de la RATP.

Utiliser Urbanweb et son application mobile facilite grandement la gestion de vos responsabilités professionnelles, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l’essentiel.

Résolution des problèmes courants sur Urbanweb

Problèmes de connexion

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Urbanweb, commencez par vérifier vos identifiants. Assurez-vous d’utiliser votre adresse e-mail professionnelle et le mot de passe correct. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction de réinitialisation disponible sur la page de connexion. En cas de persistance du problème, contactez le support technique via la section dédiée sur Urbanweb.

Accès aux services RH

Pour accéder aux services RH tels que la planification des congés ou le dépôt d’arrêts de travail, vérifiez que vous êtes bien connecté à votre espace personnel. Si une fonctionnalité ne fonctionne pas, essayez de rafraîchir la page ou de vous déconnecter puis de vous reconnecter. Pour des problèmes plus complexes, les ressources humaines de la RATP sont disponibles pour vous assister.

Problèmes liés à l’application mobile

Si l’application mobile Urbanweb rencontre des dysfonctionnements, commencez par vérifier les mises à jour disponibles sur votre store (iOS ou Android). Une application obsolète peut causer des problèmes de compatibilité. Si le problème persiste, réinstallez l’application après avoir sauvegardé vos données. Pour toute autre question, le support technique de l’application mobile est disponible pour vous aider.

Problèmes d’accès aux différents services

Urbanweb permet d’accéder à une multitude de services comme Argos RATP, ReseauBus, Ocarina, et Synapse. Si vous n’arrivez pas à accéder à l’un de ces services, vérifiez les permissions de votre compte. En cas de besoin, le support technique peut réinitialiser vos accès. Pour des informations détaillées sur chaque service, consultez la documentation disponible sur Urbanweb.