Les réseaux sociaux incontournables pour booster votre visibilité en 2019

3.6 / 5 (20 votes ) Quel réseau social adopter en 2020 ? Quels sont les réseaux qui dominent le paysage numérique ? Où positionner votre entreprise pour qu’elle gagne vraiment en visibilité ? Difficile aujourd’hui de contourner les réseaux sociaux dans une stratégie marketing digne de ce nom. En quelques années, ils se sont imposés comme un levier pour fédérer une communauté, dialoguer, capter de nouveaux clients et diversifier les sources de trafic. Avant d’entrer dans le vif du sujet, profitez de ma feuille de route, parcourez le programme Trafic & Customers et téléchargez sans frais des guides et conseils pour attirer du trafic, générer des prospects et séduire des clients :

Tendances dans les réseaux sociaux

Quels sont les principaux réseaux sociaux ? Quelles plateformes s’imposent réellement ? Sur lesquelles miser pour votre entreprise, et comment anticiper les prochaines évolutions ?

1. Facebook : le mastodonte, toujours en mouvement

Face à une concurrence féroce et une baisse de la portée organique, Facebook reste le géant du secteur avec près de 2,5 milliards d’utilisateurs actifs. Année après année, la plateforme multiplie les initiatives pour rester incontournable auprès des entreprises. Quelques exemples :

Voici comment Facebook renforce son arsenal :

• Publicités diffusées bien au-delà du réseau, grâce au Facebook Audience Network.
• Gestion publicitaire centralisée qui englobe Instagram et, parfois, Whatsapp.
• Formats publicitaires enrichis : annonces de génération de prospects, catalogues produits, publicités dynamiques, annonces locales, Messenger, Whatsapp…
• Évolution permanente des types de publication : Facebook Canvas, diaporamas, vidéos en direct, stories, filtres…
• Ajout de fonctionnalités variées : offres d’emploi, rencontres, Marketplace, recherche locale.
• Optimisation des groupes et pages pour favoriser l’engagement.
• Acquisition d’Oculus Rift pour explorer la réalité virtuelle comme prolongement du social.
• Boutons « Acheter » et boutiques intégrées pour booster l’e-commerce sur Facebook et Instagram.
• Lancement ou rachat d’applications dédiées (Facebook Local, MSQRD, Lasso…).
• Déploiement de Workplace et Workplace Chat, concurrents directs de Slack dans la collaboration d’entreprise.
• Montée en puissance des chatbots pour automatiser la relation client.

Quelle approche sur Facebook en 2020 ? La vidéo s’impose partout : native, en direct, 360°. Les stories restent un format porteur. Mais pour sortir du lot, il faut désormais intégrer des campagnes payantes à votre stratégie ou risquer de passer sous le radar de votre audience.

Retrouvez le guide pour réussir votre stratégie sur Facebook

2. Instagram : à maturité, mais toujours dynamique

Instagram n’échappe pas à l’érosion de la portée organique et à la croissance plus lente des abonnés. La plateforme, désormais mûre, a adopté un algorithme qui sélectionne soigneusement le contenu affiché dans le fil d’actualité. Pourtant, pour les secteurs axés sur l’image et le lifestyle (fitness, beauté, mode, santé, cuisine, coaching…), Instagram reste la référence.

Quelques constats :

• Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs chaque mois, Instagram touche toutes les générations et reste très présent chez les adolescents (juste derrière Snapchat, YouTube et TikTok, selon le Pew Research Center, avril 2018).
• L’intégration de la régie publicitaire Facebook ouvre des possibilités de ciblage extrêmement précises.
• Des nouveautés régulières : stories, vidéos, carrousels, applications mobiles dédiées (Boomerang, Layout, IGTV), filtres, slow motion, autocollants, musique…

Comment tirer parti d’Instagram en 2020 ? Partagez des expériences, un quotidien, un style de vie,que ce soit le vôtre, celui de l’entreprise ou de vos clients. Privilégiez les fonctionnalités natives : stories, vidéos courtes, filtres, collages. Tester la publicité peut aussi compléter vos campagnes classiques.

Consultez le guide pour bâtir votre stratégie Instagram

3. Linkedin : une plateforme B2B en pleine mutation

Linkedin s’est transformé : d’un simple annuaire professionnel, la plateforme est devenue un espace de publication et d’échanges, moteur de génération de prospects grâce aux techniques de « social selling ».

Voici comment Linkedin a évolué :

• Acquisition de Pulse (actualités), Slideshare (présentations en ligne) et Lynda (formation et tutoriels) pour renforcer la diffusion de contenus professionnels.
• Déploiement d’outils adaptés à chaque profil : marketeurs, commerciaux, chercheurs d’emploi, chasseurs de têtes (Linkedin Recruiter, Sales Navigator…).
• Rachat par Microsoft, ouvrant la voie à de nouveaux outils pour les entreprises.
• Visibilité réelle via la publication sur le fil d’actualité,mais cette fenêtre de visibilité se réduit avec la concurrence et un algorithme exigeant.

Votre plan d’action Linkedin en 2020 : Publiez régulièrement des histoires, vidéos et photos. Utilisez l’option « Articles » pour de longs messages. N’hésitez pas à solliciter votre réseau ou à encourager les collaborateurs à relayer vos contenus (l’application Linkedin Elevate facilite ce relais). Impliquez aussi vos équipes commerciales pour élaborer une stratégie de génération de leads vraiment efficace.

Lisez le guide pour réussir sur Linkedin

4. YouTube : la vidéo, terrain de jeu stratégique

D’après Cisco, la vidéo pourrait représenter 82% du flux sur Internet en 2020. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs, YouTube reste incontournable, même si Facebook, Snapchat et Instagram avancent leurs pions sur la vidéo, chacun dans son format. YouTube, deuxième moteur de recherche mondial, tire son épingle du jeu grâce à :

• L’intégration des vidéos dans les résultats Google.
• Des formats publicitaires innovants : Bumper, Shopping sur vidéo…
• Des avancées techniques : qualité 4K, cartes interactives, vidéos 360°, réalité virtuelle, direct…

Stratégie YouTube en 2020 : Concentrez-vous sur les vidéos à valeur ajoutée pour le référencement (tutoriels) ou sur celles misant sur l’émotion (surprise, rire, indignation, tristesse…) pour encourager le partage.

Consultez le guide pour performer sur YouTube

5. Twitter : indéboulonnable dans l’instantané

La croissance de Twitter stagne chez le grand public, mais la plateforme reste la préférée des journalistes, experts, politiciens, dirigeants et influenceurs. Les messages publiés y trouvent souvent un écho bien au-delà de l’application. Twitter continue d’innover :

• Classement des tweets par pertinence, ce qui met en avant les messages sponsorisés.
• Nouveaux formats publicitaires : Twitter Cards, sondages, publicités conversationnelles, carrousels…
• Outils pour médias et personnalités : Twitter Camera, Q&A, conservateur…
• Acquisition d’applications pour étoffer son offre (Vine, Periscope…)

Comment agir sur Twitter en 2020 ? Misez sur l’image et la vidéo, intégrez des statistiques dans vos tweets, ajoutez des hashtags pertinents et ne multipliez pas les liens inutiles. Ces techniques favorisent la viralité et les retweets.

Retrouvez le guide pour optimiser votre présence sur Twitter

6. Pinterest : la vitrine sociale qui monte

Pinterest poursuit sa progression avec 322 millions d’utilisateurs actifs en 2019. Discret, mais redoutable pour la vente de produits. Selon Michael Akkerman, responsable marketing de Pinterest, 75% des 50 milliards d’épingles concernent des marques, que ce soit via leurs propres publications ou via des utilisateurs qui partagent des produits découverts ailleurs.

• Programme publicitaire qui s’étend progressivement à d’autres pays.
• Fonctionnalités pensées pour les marques : les épingles de produit mettent à jour automatiquement nom, prix et disponibilité en fonction des informations de votre site e-commerce.

Actions à tester sur Pinterest en 2020 : Essayez les épingles sponsorisées pour mesurer leur impact sur vos ventes. Mettez en avant des épingles inspirantes dans des thématiques qui cartonnent (beauté, santé, luxe, art, nature…). Côté B2B, les infographies et schémas captent très bien l’attention.

Découvrez le guide pour réussir sur Pinterest

7. TikTok : le phénomène à surveiller

TikTok, application mobile de création vidéo courte agrémentée d’effets, filtres et musique, cartonne chez les jeunes depuis l’intégration de musical.ly. Déjà plus d’un milliard d’utilisateurs actifs.

• Diffusion de vidéos ludiques et musicales, à un public ultra-réactif.
• Potentiel viral énorme, amplifié par une croissance rapide partout dans le monde.

Faut-il miser sur TikTok en 2020 ? En B2B, la plateforme reste encore marginale. Mais pour les marques liées à la musique, la mode, le luxe, le voyage ou la beauté, l’opportunité est réelle. Mettre en scène ses produits ou s’appuyer sur des influenceurs établis peut permettre de toucher une audience nouvelle.

8. Snapchat : la résilience après la tempête

Après un démarrage fulgurant, Snapchat a perdu du terrain face à Facebook et Instagram, qui ont repris à leur compte stories, filtres et autres effets. La refonte de l’application n’a pas convaincu, mais Snapchat continue d’innover : chaque jour, 10 milliards de vidéos y sont vues (chiffres d’avril 2016), qu’elles soient produites par des utilisateurs, des marques ou des médias.

• « Découvrir » : un onglet désormais ouvert aux médias généralistes.
• Annonces verticales, courtes et immersives, conçues pour le mobile.
• Filtres et lentilles sponsorisées : chaque utilisateur devient potentiellement ambassadeur de votre marque.
• Ajouts constants de fonctionnalités interactives : réalité augmentée, autocollants 3D, selfies 3D…
• Les filtres Snapchat accessibles sur Skype, Zoom, YouTube, Twitch via Snapcamera.
• Lunettes connectées Spectacles, version 2, pour étendre l’expérience au-delà du smartphone.

Comment utiliser Snapchat en 2020 ? Privilégiez les stories pour des messages éphémères, spontanés : partagez une idée, une réaction, un moment insolite, un événement unique. Ce qui ne mérite pas de rester dans le temps trouve toute sa place ici.

Les réseaux sociaux à surveiller de près

Certains réseaux pourraient bien tirer leur épingle du jeu dans les prochaines années :

• Messageries : WhatsApp, Facebook Messenger, Linkedin Messaging, Telegram, WeChat, Viber : ces applications avancent plus vite que les réseaux sociaux traditionnels, plusieurs dépassant le milliard d’utilisateurs actifs. Whatsapp propose une version pour les entreprises, Messenger accueille la publicité et permet de rediriger les demandes via Facebook, Viber lance des groupes géants. La messagerie remplace déjà les SMS et capte de plus en plus de conversations qui, hier encore, se tenaient publiquement sur les réseaux sociaux.
• Reddit et Imgur : ces plateformes de partage de contenu et d’images connaissent un essor fulgurant. Reddit, en particulier, teste de nouveaux formats publicitaires et s’impose comme un espace incontournable pour le contenu léger, viral ou décalé.
• Telegram : l’application de messagerie permet de créer des canaux publics ou privés pour publier du contenu accessible à vos abonnés à leur rythme. Un atout : vos messages échappent à la tyrannie des algorithmes des grands réseaux.
• Quora : cette plateforme de questions-réponses explose, avec 200 millions d’utilisateurs actifs en 2019. Idéal pour se positionner comme expert en répondant à des questions posées par des prospects potentiels.
• Medium : ce média s’est taillé une place parmi les créateurs de contenu, même s’il reste surtout anglophone. À noter, la fonctionnalité « Lettres » permet d’envoyer un e-mail à tous vos abonnés lors de la publication d’une nouvelle histoire.

D’autres médias sociaux émergent sans cesse. Il ne s’agit pas de courir après toutes les modes, mais de choisir les réseaux où se trouvent réellement vos clients. Et vous, quels réseaux privilégiez-vous ? Lesquels vous intriguent ? Quel sera le prochain à faire exploser les compteurs ?

À chacun sa stratégie, à chacun sa vision. Qui saura capter l’attention là où elle se déplace ?

Le développement de vos réseaux sociaux s’intègre pleinement dans le programme « Traffic & Customers ». Pour approfondir ce sujet, téléchargez gratuitement mes guides et conseils pour maximiser votre impact sur les réseaux sociaux :