Statistiquement, les seniors affrontent un risque accru d’isolement. La fragilité corporelle, l’éloignement de la famille, parfois des troubles psychologiques : tout concourt à rendre la solitude plus présente, et parfois pesante. C’est là que les activités, pensées spécifiquement pour les plus âgés, prennent tout leur sens. Qu’il s’agisse de loisirs créatifs, d’exercices physiques adaptés ou […]
Une réservation de croisière peut se transformer en casse-tête, surtout quand l’annulation s’invite sans prévenir. Si vous avez bloqué un séjour MSC et que vous devez finalement renoncer, la marche à suivre n’est pas toujours limpide. Voici comment aborder cette démarche sans perdre de temps ni de patience.Procédure pour annuler sa croisière MSCPour annuler votre […]
Selon Google Trends, la requête du « chatbot Facebook Messenger » n’a jamais cessé de susciter l’enthousiasme depuis janvier 2016. Il faut également dire que l’automatisation des messages préenregistrés constitue un avantage concurrentiel décisif. L’essentiel : réduire le coût du service client, éliminer les attentes… Finalement, elle a amélioré les performances de l’entreprise. Pourquoi créer […]