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La VoIP ; la meilleure manière d’améliorer la fidélisation client call centre
admin 5 octobre 2021

Certains s’étonnent que les centres d’appels existent encore en 2021. Entre les e-mails, les SMS et la messagerie instantanée, les gens passent-ils encore des appels téléphoniques ? La réalité est que la plupart des gens préfèrent encore passer un appel et obtenir une aide immédiate. Ils ne veulent pas attendre une réponse aux e-mails et

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Pourquoi opter pour une solution d’inspection visuelle dans le secteur de l’aéronautique ?
admin 1 octobre 2021

L’aéronautique est un secteur dans lequel la sécurité occupe une place centrale. On ne peut pas parler d’aéronautique sans évoquer le mot sécurité. Et quand on parle de sécurité, on parle forcément de contrôle et d’inspection. C’est justement à ce sujet que nous allons nous pencher dans cet article. Pourquoi opter pour une solution d’inspection

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Marketing d’influence : comment réussir son lancement de produit ?
admin 30 septembre 2021

Le lancement de produit fait partie des procédures les plus complexes d’une entreprise. Elle nécessite un travail de fond sur de nombreux éléments comme la conception, le volume de vente, la satisfaction client et la stratégie de communication. Ce dernier paramètre est d’ailleurs particulièrement important puisqu’il impacte directement le volume de vente du produit. C’est

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