C’est un fléau, et aucun parent ne peut y échapper ! Depuis quelques années, les enfants consomment les écrans sans modération, et ce, avant même de marcher. Nombreux sont les parents qui s’en plaignent. Si vous en faites partie, découvrez cette idée originale pour garder les enfants loin de l’écran : la maisonnette d’extérieur pour […]

Le service client est très important. Il doit être à l’écoute des clients et répondre à toutes leurs attentes. La qualité de ce service s’avère primordiale pour la pérennité de l’entreprise. C’est l’un des postes les plus visibles et les plus opérationnels. Le service client a connu une grande évolution au cours de ces dernières années. La technologie a permis un service de qualité à distance. Un service client très performant C’est aujourd’hui un impératif pour toutes les entreprises. Le service client est une vraie valeur ajoutée commerciale. Les consommateurs ont souvent besoin du service client pour obtenir des renseignements, […]

Il arrive un moment où il est nécessaire de faire quelques changements, dans un lieu où différentes personnes travaillent ensemble. C’est un peu comme  à la maison où, au bout de quelques années, on a envie de modifier la configuration de son salon. La différence tient au fait que sur un lieu de travail, il faut prendre en considération le fait que les gens ont des habitudes qui, justement, ne sont pas liées à leurs lieux de vie. Refaire entièrement ses bureaux Pour la société, chaque collaborateur doit avoir assez de luminosité certes, mais aussi et surtout assez d’espace pour […]