Une suite de chiffres, un point d’entrée, une empreinte digitale numérique : l’adresse IP, c’est la pièce d’identité de vos appareils connectés. Elle sépare le salon de la cuisine, le smartphone de la console, la télé du frigo connecté. Chaque objet numérique chez vous possède la sienne, mais aussi une deuxième, partagée avec tous les […]

Le chiffre est brutal : des milliers d’entreprises françaises possèdent une page LinkedIn sans même le savoir. Même celles qui jureraient ne jamais avoir touché à la plateforme peuvent se retrouver, sans l’avoir voulu, présentées au monde entier sur le fameux réseau professionnel.Mon entreprise a une page commerciale sur LinkedIn sans que personne ne l’ait […]

Nouveaux produits ou services, service après-vente, offres personnalisées, promotions… Les entreprises s’efforcent de satisfaire les besoins des clients par de nombreux moyens. Mais les clients sont-ils vraiment satisfaits ? Examinons certains des outils et des mesures que vous pouvez mettre en œuvre au sein de votre organisation afin de mesurer la satisfaction de vos clients. […]