Le référentiel de compétences est un outil de gestion incontournable pour les services humaines d’une entreprise. Pour établir ce document, il faut réunir plusieurs parties prenantes. Il s’agit d’un exercice qui peut être relativement chronophage, d’autant plus qu’il faut régulièrement mettre à jour le document. Il est possible de résumer la mise en place d’un […]

Si la batterie lithium ou batterie lithium-ion est celle qui est la plus connue du grand public, il existe en fait différents types de batteries ou modèles de batteries. Des modèles de batteries avec des fonctionnements bien différents et donc une utilité différente. Plan de l’articleLa batterie lithiumLa batterie lithium-ionLa pile lithiumLa batterie lithium polymèreLa […]

Dans le domaine de l’assurance, rares sont les opportunités pour l’assureur d’entrer en contact avec ses clients. Même lorsque le contact est présent, cela représente généralement une contrainte pour les clients. De ce fait, tout échange avec un client est important pour un assureur. Le service client entre en cause dans la démarcation de l’assureur. […]

Pour les dirigeants comme pour les salariés, le travail en entreprise est fait d’objectifs, de planning, de contraintes, de délais, de résultats, de suivi-évaluation, etc. Pour que cette machine puisse bien fonctionner, il est nécessaire de construire au sein du groupe un esprit d’équipe à toute épreuve. Généralement, il faut du temps pour que cette […]