Qui aurait parié, il y a dix ans, sur ces agents virtuels capables de dialoguer sans relâche avec des milliers d’internautes ? Pourtant, les chatbots se sont taillé une place de choix dans la gestion de la relation client, jusqu’à s’inviter dans la stratégie numérique de l’État français. L’apparition d’un chatbot sur Whatsapp et Messenger […]

La date du baptême ne s’efface pas. On a beau chercher le cadeau parfait, les idées tournent en rond, la peur de se tromper s’invite. Tradition ou pas, qu’on soit parrain, marraine ou simple invité, on veut marquer le coup avec une attention qui traverse le temps. On pense médaille, croix, timbale… mais rien ne […]

Un chiffre, brut et sans détour : 1 mètre. C’est la hauteur minimale que la réglementation impose pour qu’un garde-corps de balcon, terrasse ou loggia soit jugé conforme. Si la balustrade affiche une largeur supérieure à 50 centimètres, l’exigence s’adoucit et descend à 80 centimètres. Pas de demi-mesure quand il s’agit de sécurité : la […]