Le parcours client est au cœur de la stratégie marketing et ressemble à un véritable labyrinthe où chaque point de contact détermine le résultat de l’expérience. La personnalisation des interactions n’est pas seulement un élément décoratif, mais le pilier d’une relation durable, transformant un simple visiteur en ambassadeur de la marque. Dans cette quête de satisfaction, la fluidité du processus d’achat devient le Saint Graal pour les entreprises aspirant à une conversion sans faille. Il s’agit d’identifier tous les points de contact entre la marque et ses clients, qu’ils soient en ligne ou hors ligne. Plan de l’articlePersonnalisation grâce au […]

“Un adulte est un enfant qui s’est simplement pris au sérieux” ; cette phrase écrite et dite par Sébastien Capron, praticien et fondateur de l’IHM Nord, premier Institut d’Hypnose & de Magnétisme en France, décrit parfaitement bien en quoi l’utilisation de l’hypnomagie lors d’une séance d’hypnose sur un enfant ou un adolescent permet d’accéder à […]

La vente est un mécanisme juridique central dans les transactions commerciales et civiles. Selon l’article 1583 du Code civil, une vente est considérée comme parfaite dès lors que les parties s’accordent sur la chose et sur le prix, même si la chose n’a pas encore été livrée ni le prix payé. Cette disposition légale a Lire la suite