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Les avancées des technologies de centre d’appel moderne transforment l’expérience client. De l’automatisation intelligente au traitement des données, ces solutions redéfinissent les interactions, offrant des niveaux de service inédits. Découvrez les diverses technologies de centre d’appels qui permettent d’améliorer l’expérience client. Plan de l’articleLes Serveurs Vocaux Interactifs ou SVILes plateformes CloudLes outils de routage intelligentsLes Lire la suite