Il existe aujourd’hui de nombreuses manières de s’adresser à une grande marque ou bien à un commerçant en ligne. Sur certains sites on trouve en effet un chatbot qui a des réponses à de nombreuses interrogations par défaut. Il y a aussi les sites sur lesquels on trouve un chat pour lequel on est certain que c’est bien un humain qui répond à nos questions. Pour certaines entreprises, ce sont plutôt les réseaux sociaux qui servent d’interface avec la clientèle qui a besoin d’exprimer un avis ou de faire une réclamation, voire simplement de poser une question sur un produit […]

Voilà désormais plusieurs jours que vous êtes victime d’un problème avec une entreprise, mais que vous n’arrivez pas à les joindre ! Inopinément, certaines entreprises peuvent faire trainer les choses, et ne vous recontactent pas comme il le faudrait ! La bonne nouvelle, c’est qu’il existe des solutions, notamment grâce à des services comme un

Avez-vous entendu parler du merchandising ? Ce terme est assez flou pour certains mais d’autres le savent déjà. Mais qu’est-ce que c’est que le merchandising ? Quels sont ses piliers ? Pourquoi recourir à une agence de merchandising ? Pourquoi faire appel à l’agence de merchandising Bréard Paris ? Nous tâcherons de répondre à ces questions dans cet article ! Plan