Entre le poids des manuels, des cahiers et des trousses garnies, le cartable d’un écolier atteint vite une charge problématique pour un dos en pleine croissance. Comparer un cartable classique porté sur les épaules à un modèle à roulettes revient à mesurer deux contraintes différentes : la charge dorsale d’un côté, l’effort de traction de […]

Un client appelle pour modifier une commande passée la veille. Le commercial cherche l’information dans ses mails, puis dans un tableur, puis demande au collègue qui a traité le dossier. Résultat : dix minutes perdues, un client agacé, et une image de désorganisation. Ce type de friction se retrouve dans la plupart des structures qui […]

Le réseau de tramway nantais dessert la métropole sur trois lignes aux profils très différents. Comparer leurs horaires de pointe, le matin comme le soir, permet de repérer les tronçons où le service se densifie et ceux où l’attente s’allonge sans prévenir. Fréquences de pointe du tram à Nantes : tableau comparatif par ligne Les […]