Le Service Delivery Manager n’a pas le monopole des projecteurs, et pourtant : dans bien des organisations, sa signature pèse lourd sur la réussite des projets. Là où l’expertise technique se suffit rarement à elle-même, ce rôle exige, chaque jour, de jongler entre finesse organisationnelle et diplomatie relationnelle. Beaucoup n’avaient rien prémédité : ils plongent […]
Un chiffre, une règle, et tout un débat : depuis 2018, chaque arrêt maladie d’un agent public se traduit automatiquement par une retenue d’une journée de salaire. Peu importe la fonction, l’ancienneté ou la durée de l’arrêt, la sentence tombe sans distinction. Suspendu, rétabli, contesté, ce dispositif ne cesse d’alimenter tensions et frustrations, surtout chez […]
Le seuil fixé en 2012 par la réglementation thermique semblait avoir tiré un trait sur l’improvisation en matière d’étanchéité des constructions neuves. Pourtant, les chiffres des sinistres liés aux remontées capillaires n’en démordent pas : chaque année, des propriétaires découvrent trop tard les dégâts d’une humidité mal maîtrisée à la base des murs. Ce talon […]