Comme vous le savez sans doute, le succès d’une activité dépend en grande partie des clients. Les expériences agréables fidélisent ces derniers tandis que les expériences désagréables les poussent à ne plus jamais solliciter vos services et parfois même vous déconseiller à leur réseau. C’est la raison pour laquelle il est important d’entretenir de bonnes relations avec vos clients : il s’agit du customer care. Voici tout ce que vous devrez savoir sur le customer care ou l’art de considérer ses clients. Plan de l’articleCustomer care : définitionPrendre soin de ses clients : un impératifCustomer care : prendre en compte les prospects ! Customer care : […]
Sur le plan sanitaire, l’eau fournie en France est de bonne qualité. Elle contient, par ailleurs, une forte concentration en ions calcium et magnésium. On parle alors d’une eau dure, c’est-à-dire une eau riche en minéraux. Si elle ne présente aucun danger pour la santé de l’Homme, elle peut créer des dégradations pour vos diverses […]
Le verre a toujours été un matériau populaire pour la décoration d’intérieur, mais il le devient encore plus aujourd’hui. Vous pouvez l’utiliser pour donner à votre maison un aspect élégant et moderne, ou l’utiliser pour ajouter du caractère et de la personnalité à votre logement. Quel que soit votre style, garde-corps, véranda, escaliers, portes ; les façons d’intégrer le verre à votre maison sont nombreuses. Plan de l’articleOptez pour un garde-corps en verreLe garde-corps pour l’intérieurLe garde-corps pour l’extérieurAjoutez une véranda vitrée pour une pièce en plusLa véranda en verre, une plus-valueProfitez de votre véranda toute l’annéeLe choix du verre […]