Renvoyer un colis via La Poste paraît simple sur le papier : imprimer une étiquette, déposer le paquet, attendre le remboursement. Dans les faits, le retour colis concentre une bonne partie des litiges entre consommateurs et e-commerçants. Le cadre légal du droit de rétractation fixe un délai de 14 jours, mais les conditions pratiques varient […]
Câbler une prise électrique dans un tableau de répartition semble simple : un module, deux fils, un peigne. Les retours de contrôle Consuel racontent une autre histoire. Entre une fixation non conforme, une section de câble sous-dimensionnée ou un raccordement inversé, les motifs de refus liés aux prises modulaires de tableau reviennent avec une régularité […]
Porter des chaussures de sécurité trop grandes, trop larges ou trop lourdes pendant huit heures sur un chantier provoque des ampoules, des douleurs articulaires et une fatigue musculaire accrue. C’est le quotidien de nombreuses femmes du bâtiment, contraintes de travailler avec des modèles conçus sur des formes masculines puis simplement déclinés en petites pointures. Forme […]