Vous venez de vendre un objet sur Leboncoin, vous préparez votre colis, vous le déposez en Point Relais, et le commerçant vous annonce qu’il ne peut pas l’accepter. Trop grand, trop lourd, ou les deux. Les dimensions colis Mondial Relay sont pourtant claires, mais elles sont souvent mal comprises parce qu’elles combinent trois critères simultanés. […]

Convertir des kg en tonne revient à diviser par 1 000. La formule est simple, mais les erreurs sur les devis et factures professionnelles ne viennent presque jamais du calcul. Elles viennent du choix de l’unité, de son affichage sur le document, ou de la confusion entre trois définitions du mot « tonne » selon le pays […]

Le calendrier des indemnisations ressemble rarement à une mécanique bien huilée. À Aubagne, le chemin pour faire valoir ses droits après une erreur médicale s’avère souvent tortueux, ponctué d’étapes méconnues et de délais à ne surtout pas négliger. Les règles varient selon que l’on se trouve face à l’hôpital public ou à une clinique privée, […]