Les chiffres ne mentent pas : au Maroc, les centres d’appels affichent complet. Téléopérateurs, responsables de la relation client, superviseurs… Les offres pleuvent sur les sites d’emploi, et la demande ne faiblit pas. Le téléphone, dans cet univers, n’a jamais raccroché. Ici, le chômage ne fait pas partie du vocabulaire : les sociétés d’externalisation recrutent […]

Des millions d’opérations financières passent chaque jour par le numérique. Ce n’est pas un hasard : Internet a envahi tous les continents, et dans son sillage, la banque a changé de visage. Les établissements n’ont pas eu d’autre choix que d’embrasser cette nouvelle donne, alignant leurs services sur les usages connectés, qu’il s’agisse d’ouvrir un […]

Choisir la taille de sa position sur le Forex, c’est un peu comme régler le volume avant d’écouter un disque : trop bas, on n’entend rien, trop haut, gare à la casse. La taille de chaque transaction pèse lourd dans l’équation du gain ou de la perte, parfois bien plus que le point d’entrée ou […]